Chez ERCII, notre objectif est d'offrir un service client à la hauteur de l'attente des utilisateurs. Aucun problème ne reste sans solution. La satisfaction client est primordiale. Voilà peut-être pourquoi vous ne trouverez pas beaucoup d'articles sur Internet. Quand ça marche, on s'en sert, on n'a pas besoin de chercher des conseils ailleurs...


Ce témoignage anonyme sur le forum usinages.com nous a fait plaisir. C'est agréable de se sentir compris.


"Je n'ai aucun lien particulier (commercial, relationnel direct) avec votre société, donc c'est une pub complètement objective, votre goal est de faire en sorte que votre logiciel soit pratique, facile d'utilisation, même pour un néophyte et rapide d'application,.... et ça marche car il correspond parfaitement au profil de la personne dont j'ai parlé et qui est ravie.(Version Easymill toutes options)
Le rapport qualité/prix est excellent, on peut parler de retour sur investissement pour celui qui s'oriente production sans investir dans des solutions complexes ultra coûteuses avec prise en main difficile, ou, pourquoi pas, une pleine satisfaction pour un mode Hobby (cinq etoiles). Quoi de mieux ! J'avais envie depuis quelque temps de trouver l'opportunité de donner ici un avis positif d'utilisateur, en jetant un coup d'œil a votre post et constatant le peu de feedback ou de questions en general concernant Easymill, et ben voila, c'est fait :)"


(Extrait d'un post sur usinages.com (cliquez sur le lien pour voir l'échange complet)


Ce témoignage nous touche agréablement et nous conforte dans nos choix d'orientation de développement de nos produits et de l'entreprise.